ต้องบอกว่า YouTube เป็นแพลตฟอร์มที่โตเร็วไม่แพ้ Facebook และ Instagram อีกทั้งยังสร้าง Influencer และ Content ใหม่ๆ ออกมาอย่างสม่ำเสมอ ด้วยการเป็นแพลตฟอร์มที่เปิดให้รับชมได้พรี (ถึงแม้ในปัจจุบันจะเริ่มมี YouTube Premium ออกมาก็ตาม) มีรายการหลากหลาย มีอัลกอริทึมที่แนะนำคลิปอื่นๆ ที่น่าสนใจและตรงกับความต้องการของคนดู โดยเฉพาะการ Live ซึ่งปัจจุบันสถิติของ YouTube พบว่ามีการเผยแพร่ Live บน YouTube เฉลี่ยถึง 500 ชั่วโมง เพราะฉะนั้นหากอยากทำตลาดใน YouTube ไม่ว่าจะเป็นในฐานะ Brand หรือ YouTuber ก็ไม่ควรมองข้ามการ Live เด็ดขาด   8 เคล็ดลับฉับไวเพิ่มยอดติดตามด้วย YouTube Live เตรียมพื้นฐานทุกอย่างให้พร้อม เริ่มต้นจากคำถามง่ายๆ ว่าเราจะ Live.ไปเพื่ออะไร การเพิ่มยอดผู้ติดตาม เพิ่มยอดวิว โปรโมทสินค้า หรืออะไรก็ตาม เพื่อให้การ Live […]

กลยุทธ์ธุรกิจจำเป็นจะต้องมีเครื่องมือและวิธีการวิเคราะห์อย่างไร ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเองก็จำเป็นต้องมีเครื่องมือไว้วิเคราะห์และวัดผลเช่นเดียวกัน โดยเครื่องมือการวิเคราะห์ของโซเชียลมีเดียเป็นการเก็บข้อมูลจากแพลตฟอร์มและแคมเปญต่างๆ เพื่อติดตาม ปรับปรุง และวัดผล เพื่อพัฒนาให้การแสดงผลในแต่ละแพลตฟอร์มมีประสิทธิภาพสูงสุด 3 วิธีพื้นฐานการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ Social Media ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ตั้งเป้าหมายแบบ SMART GOAL – โดยส่วนใหญ่แล้ว SMART GOAL ของการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ จะตั้งเป้าจาก ความเฉพาะ (Specific), การประมาณจำนวน (Measurement), สิ่งที่ได้รับ (Achievable), สิ่งที่เกี่ยวข้อง (Relevant) และเวลา (Timely) โดยจากตั้งเป้าโดยยึดปัจจัยเหล่านี้ จะทำให้เห็นภาพว่าช่องของเราบนแพลตฟอร์มต่างๆ นั้นเป็นอย่างไร ผู้ติดตามเป็นคนแบบไหน มีใครที่คล้ายกับเรา ซึ่งช่วยย้ำจุดยืนว่าเรามาถูกทางที่ตั้งเป้าไว้ หรือผิดทางกันแน่ ติดตามผลลัพธ์สม่ำเสมอ – เนื่องจากการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ ทำให้เราเห็นทิศทางการทำตลาดผ่านโซเชียลมีเดียได้ชัดเจน และยังช่วยให้สามารถหากลยุทธ์ที่เหมาะสมกับแพลตฟอร์มนั้นๆ ได้ ทดสอบและปรับกลยุทธ์เพื่อหาวิธีที่ที่สุด – แม้การใช้เครื่องมือวิเคราะห์จะสามารถทำให้เรารู้แล้วว่า การโพสต์แบบไหน เวลาใด หรือลักษณะใด ช่วยให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แต่ก็อย่านิ่งนอนใจ ควรปรับกลยุทธ์และปรับวิธการใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้การเข้าถึงผู้ติดตามมีประสิทธิภาพมากขึ้น […]

ต้องบอกว่าอินสตาแกรม กลายเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมทั้งสำหรับ แบรนด์ บุคคล และสินค้า โดยสถิติอย่างไม่เป็นทางการของอินสตาแกรมพบว่า 27 นาทีต่อวัน คือเวลาเฉลี่ยที่ผู้คนใช้เวลาเล่นอินสตาแกรม นอกจากนั้นยังพบว่ากว่า 90% ของผู้ใช้อินสตาแกรม กดติดตามบัญชีของแบรนด์ ธุรกิจ และสินค้า ดังนั้นถ้าหากคุณยังไม่เริ่มทำการตลาดบนอินสตาแกรมตั้งแต่วันนี้ คุณอาจตกขบวนธุรกิจได้ อัลกอริทึมของอินสตาแกรม ทำงานอย่างไร          นับตั้งแต่ปี 2016 ที่อินสตาแกรมยกเลิกการฟีดโพสที่เคยเห็นไปแล้วย้อนหลัง ทำให้การจะให้โพสต์ของเราได้อยู่ด้านบนและสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ใช้งานเริ่มทำได้ยากมากขึ้น โดยอัลกอริทึมของอินสตาแกรม จัดลำดับโพสต์ที่จะอยู่ด้านบนของฟีด โดยวัดจาก 3 ข้อ ดังนี้ ความสัมพันธ์ของโพส (Relationship) – จุดประสงค์หลักของการจัดอัลกอริทึมในลักษณะนี้ เนื่องจากอินสตาแกรมต้องการให้ผู้ใช้สนุกกับการใช้งานอินสตาแกรม ดังนั้นอัลกอริทึมของอินสตาแกรมจึงทำให้โพสต์ที่จะขึ้นในฟีดของผู้ใช้งาน จะต้องมีความสัมพันธ์และสอดคล้องกับความสนใจของตัวผู้ใช้งานเอง โดยแบรนด์สามารถใช้การ direct message หรือการแสดงความคิดเห็น และการแท็ก ซึ่งจะช่วยให้แบรนด์สามารถขึ้นไปอยู่หน้าฟีดบนของผู้ใช้งานได้ ความน่าสนใจ (Interest) – หากผู้ใช้งานสนใจหรือมีความสุขกับโพสต์บางประเภทก่อนหน้านี้ ก็มีโอกาสที่อัลกอริทึมจะแสดงโพสต์ที่เกี่ยวข้องแบบนั้นอีกในอนาคต ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้งานมีการกดติดตามหรือมีปฏิสัมพันธ์กับโพสของแบรนด์หรือธุรกิจ ก็มีโอกาสมากที่ผู้ใช้งานคนนี้ จะเห็นโพส วีดีโอ หรือรูปภาพ ในบัญชีอื่นๆ […]